1. Acceptarea Termenilor

Bine ați venit pe poltrine.eu. Prin accesarea acestui site acceptați termenii și condițiile. Acești termeni se aplică tuturor vizitatorilor și utilizatorilor. Ne rezervăm dreptul de a modifica termenii în orice moment.

Utilizarea continuată după modificări constituie acceptarea noilor termeni. Verificați periodic această pagină pentru actualizări.

2. Definiții

"Site-ul" - site-ul web poltrine.eu cu toate paginile și conținutul acestuia.

"Noi", "Nostru" - operatorul poltrine.eu înregistrat în România.

"Dumneavoastră", "Client" - persoana care accesează sau utilizează site-ul.

"Produse" - suplimente alimentare oferite spre vânzare pe site.

3. Utilizarea Site-ului

Prin utilizarea site-ului garantați că aveți minimum 18 ani. Vă angajați să utilizați site-ul doar în scopuri legale.

Este interzis: publicarea de material ilegal sau ofensator, încălcarea securității rețelelor, colectarea datelor fără consimțământ, accesul neautorizat, utilizarea de roboți sau scripturi automate.

Ne rezervăm dreptul de a suspenda accesul în caz de încălcare a termenilor sau activitate dăunătoare.

4. Comenzi și Plăți

Prin plasarea comenzii faceți o ofertă de cumpărare. Comenzile sunt supuse acceptării și confirmării disponibilității. Veți primi confirmare prin email.

Prețurile includ TVA și sunt în lei românești. Pot fi modificate oricând dar nu afectează comenzile confirmate. Ne rezervăm dreptul de a corecta erorile de preț.

Acceptăm: plata la livrare, card bancar, transfer bancar. Informațiile de plată sunt procesate securizat. Sunteți responsabil pentru corectitudinea detaliilor de plată.

5. Livrare și Transport

Livrare gratuită în România. Termene estimate: 2-3 zile lucrătoare zone urbane, 3-5 zile zone rurale. Nu răspundem pentru întârzieri din motive independente de noi.

Veți primi email cu număr tracking. Furnizați adresă corectă și completă. Nu răspundem pentru probleme cauzate de informații incorecte.

Verificați coletul în prezența curierului. Raportați imediat daune vizibile sau discrepanțe. Aveți dreptul să refuzați coletul deteriorat evident.

6. Dreptul de Returnare

Conform OUG 34/2014 aveți dreptul de returnare în 14 zile calendaristice fără motiv. Informați-ne prin email sau telefon.

Produsele trebuie nefolosite cu ambalaj intact și sigiliu nedeschis. Din motive de igienă nu acceptăm returnări cu sigiliu deschis. Costurile returnării sunt suportate de dumneavoastră cu excepția erorilor noastre.

După primire și inspecție rambursăm în maximum 14 zile folosind aceeași metodă de plată. Rambursarea poate fi amânată până la primirea produselor. Nu rambursăm costurile de livrare pentru returnări.

7. Garanții și Limitări

Produsele sunt suplimente alimentare nu medicamente. Nu sunt destinate diagnosticării sau prevenirii. Consultați medicul înainte de utilizare mai ales dacă aveți afecțiuni, luați medicamente, sunteți însărcinată sau sub 18 ani.

Nu garantăm că descrierile sunt complet precise. Informațiile au scop informativ general nu constituie sfaturi medicale. Rezultatele pot varia individual.

Nu răspundem pentru pierderi indirecte sau consecvente din utilizarea site-ului sau produselor. Responsabilitatea totală nu depășește valoarea produselor achiziționate.

8. Proprietate Intelectuală

Tot conținutul este proprietatea poltrine.eu sau furnizorilor săi și este protejat de legile drepturilor de autor și mărcilor comerciale.

Nu aveți voie să reproduceți, distribuiți, modificați sau exploatați comercial conținutul fără permisiune scrisă. Utilizarea neautorizată poate duce la acțiuni legale.

9. Link-uri Terțe

Site-ul poate conține link-uri către site-uri terțe. Nu răspundem pentru conținutul sau practicile acestora. Accesarea se face pe propriul risc.

10. Forță Majoră

Nu răspundem pentru întârzieri din cauze în afara controlului: dezastre naturale, războaie, greve, epidemii, defecțiuni sistem sau alte evenimente similare.

11. Lege și Jurisdicție

Termenii sunt guvernați de legile României. Disputele sunt supuse jurisdicției exclusive a instanțelor din București România. Acceptați această jurisdicție prin utilizarea site-ului.

12. Modificări

Ne rezervăm dreptul de a modifica termenii oricând fără notificare. Modificările intră în vigoare la publicare. Utilizarea continuată constituie acceptare. Dacă nu sunteți de acord încetați utilizarea.

13. Contact

Pentru întrebări despre termeni contactați-ne: